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よくあるご質問

肌うれしについてのご質問  ショッピングカートで購入手続きする際についてのご質問

肌うれしについてのご質問

肌うれし湯治クリームは顔に塗っても大丈夫ですか?
肌うれし湯治クリームは全身にお使いいただけます。デリケートな個所ですので万が一異常が感じられた場合は直ぐにご使用を中止してください。心臓の潤滑油として医療機関でも利用されるホホバオイルなど、肌うれし湯治クリームは低刺激で安全性の高い成分を配合して敏感肌の方でも安心して使用できるように作られております。
効果的な肌うれし湯治クリームの使い方は?
一番のおすすめは、お風呂上りに使用することです。しかし使用する時間やタイミングよりも大切なのはお肌を乾燥させないこと。乾燥肌の方は一日に何回使ってもかまいませんので、肌うれし湯治クリームでしっかりとお肌の保湿ケアを心掛けてみて下さい。
肌うれし湯治クリームに油分は含まれていますか?
豊富温泉をそのまま濃縮したサロベツ大地恵泉と豊富温泉の油分を入れて作りました。そのため豊富温泉の油の匂いがしますが、15〜20分でほとんど匂いはなくなります。他にもスクワランやホホバ種子油等、肌に優しい天然成分が含まれております。詳しくは肌うれし湯治クリーム配合成分特性をご覧ください。
肌うれし湯治クリームの油分で日焼けはしませんか?
豊富温泉の天然の油分が含まれていますので、太陽の紫外線に当たると日焼けによる痒みなどが出る可能性があります。薄着になる季節など、外出の際は衣服などで紫外線が直接当たらないような紫外線対策をして、肌うれし湯治クリームをご使用して下さい。
肌うれし湯治(モイスチャー)クリームの消費期限は?
基本的に消費期限は設けておりませんが、お風呂上りなどに使用してクリームの内蓋などに水分が付いたままの状態にして保管しておくと、まれにカビが発生してしまうことがあります。ご使用の際、内蓋などに水分が付いてしまった場合は、水分をしっかりと拭き取ってから蓋を閉じて保管して下さい。
サロベツ大地恵泉をお風呂で使う場合の目安量は?
サロベツ大地恵泉は豊富温泉の源泉を約7倍に濃縮した「濃縮温泉水」です。1パック500mlの容器に入っていますので、ご家庭のお風呂に約半分の250ml~300mlを入れて入浴して下さい。
サロベツ大地恵泉を入れたお風呂は油分で浴槽の掃除が大変ですか?
サロベツ大地恵泉は豊富温泉をご自宅でも使用できるように研究を重ね、濃縮してヨウ素をイオン化しております。豊富温泉をそのままご自宅のお風呂で使用すると、油で浴槽の掃除がとても厄介になったり部屋中が石油臭で大変なことになります。サロベツ大地恵泉は濃縮する段階で油分がほとんどなくなり、無色・無臭に近い状態になります。油分でご家庭の浴槽のお掃除が大変になることはございません。
豊富温泉のお湯とサロベツ大地恵泉の違いは?
豊富温泉のお湯とサロベツ大地恵泉の違いは、濃縮されていることと、ヨウ素がイオン化されていることです。イオン化しないと肌に作用しないため、85度〜100度で熱してヨウ素がイオン化されています。イオン化されたヨウ素とメタホウ酸は殺菌作用があり痒みや炎症の原因とされる「黄色ブドウ球菌」の繁殖を抑えます。
サロベツ大地恵泉を入れたお風呂の残り湯を洗濯に使えますか?
サロベツ大地恵泉を入れたお風呂の残り湯を洗濯に使用しても問題ありませんが、デリケートな素材や高級な衣類には使用しないでください。また残り湯をお風呂掃除に使用すると、カビなどの発生を抑える効果があります。
サロベツ大地恵泉をスプレーで使用する場合、薄めずにそのまま使用できますか?
薄めずにそのまま使用できますが、サロベツ大地恵泉は豊富温泉をそのまま7倍に濃縮しておりますので稀に塩分がしみて肌に刺激がある場合があります。肌への刺激が我慢できる範囲であれば、そのままご使用いただいても大丈夫です。患部が傷ついている場合などはしみて痛みなどの刺激を感じることがありますので、そのような場合は3〜5倍程度に薄めて使用していただくか、状況によってはそれ以上に薄めて、お肌への刺激を感じない範囲でご使用して下さい。
サロベツ大地恵泉や他の肌うれし製品を1歳未満の乳幼児に使用しても大丈夫ですか?
1歳未満の小さなお子様などにサロベツ大地恵泉を使用しても成分的に問題ありませんが、なるべく直接塗るのはさけて、入浴剤としてご使用いただいてお風呂に入れてあげる事をおすすめします。デリケートなお肌ですので注意深く見守りながらご使用いただき、異常が感じられた場合は直ぐに使用を中止してください。
健康な皮膚の人がサロベツ大地恵泉を入れて入浴しても大丈夫?
全く問題ありません。ご家庭の皆様でご入浴なさって下さい。「かかと」や「ひじ」などのかさつきも解消されるなど、乾燥肌の方にはとても良いです。身体がよく温まり湯冷めしにくくなるので、冷え症の方にもおすすめです。
サロベツ大地恵泉の消費期限は?
サロベツ大地恵泉に使用期限などは特に設けていません。常温保存で十分ですので冷蔵庫などには入れないで下さい。長期間経過すると全体に黄色みかかってきたり沈殿物が少し出たりすることがありますが、品質に問題はなく、成分が変化する事は無いといわれています。
肌うれし石けんの使い方は?
肌うれし石けんを手で泡立てて全身を優しく洗って下さい。タオルなどを使わずに使用するのがおすすめです。髭剃り用のシェービング剤の代わりにご使用いただくなど、様々な用途に合わせてご使用下さい。
肌うれし石けんに油分は含まれていますか?
豊富温泉の源泉を濃縮したサロベツ大地恵泉と豊富温泉の油分を煉りこんています。他にもハーブオイルをブレンドして石鹸素地に練り込みひとつづつ丁寧に作っています。
肌うれし石けんは洗髪にも使用できますか?
使用できます。但し、髪の油分も洗い流してしまうため髪の毛がパサついてしまいます。

ショッピングカートで購入手続きする際についてのご質問

スマートフォンから購入ができないのですが?
原因につきましては様々な理由が考えられ、完全に特定することは難しいのですが、大抵の場合はご利用端末の『Cookie』を有効にすることで解決されます。例えばiPhoneをご利用の場合は、『設定』→『safari』→『Cookieをブロック』へ進み、「アクセス中のWebサイトのみ許可」、「訪問したWebサイトを許可」または「常に許可」のいずれかを選択して下さい(※『Cookieをブロック』が「常にブロック」になっている場合はご利用いただけません)。
注文確認メールが届かないのですが?
ご利用端末のメール受信設定をご確認いただき、メールが受信されるように設定変更をお願い致します。特にスマートフォンでキャリアメール(docomo・softbank・auなどの携帯電話会社が提供しているメールアドレス)をご使用の場合は、スマートフォンのメール設定をご確認してみて下さい。最近はLINEなどのメッセージアプリで連絡するのが一般的になり、キャリアメールはほとんど使わないという人も多いようです。そのためスマートフォンに機種変更したときなど、キャリアメールの設定を忘れ、キャリアメール宛に届いたメールが受信されないということがあります。また、注文確認メールなどの自動配信メールは、迷惑メールに振り分けられていることもあります。
クレジットカード情報など個人情報の流出が心配です。
ショッピングカートの手続きの際には、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信が行われています。SSL通信は、インターネット上でやりとりされるデータの「盗聴」「改ざん」「なりすまし」を防止するための暗号化プロトコル(通信方法)です。公開鍵暗号方式や共通鍵暗号方式、電子署名というセキュリティー技術を組み合わせてデータが暗号化されるため、安全に通信することができます。例えば悪意を持った第三者が通信を傍受してデータをハッキングできたとしても、暗号化された文字列から個人情報などを特定したり、内容を改ざんすることはできません。弊社ではショッピングカートに関わらず、WEBサイト全体を常時SSL通信にしておりますので、お問合せフォームをご利用の際にも安心・安全にご利用していただけます。
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