平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

おかげさまで弊社販売商品の『豊富温泉のめぐみ 肌うれし』につきましては、毎日大変多くのご注文をいただけるようになり、これもひとえに皆様方のご愛顧の賜物と重ねて感謝申し上げます。

さて、ご注文の増加に伴い、クレジット決済での決済処理エラーについてのお問合せが多く寄せられるようになりました。

障害の原因につきましては様々な要因が考えられる為、完全に特定することは難しいのですが、クレジット決済につきましては「セキュリティコードの誤り」や「クレジットカードの使用不可」による決済処理エラーが最も多く見受けられます。

これらのエラーについては決済システムの障害に起因するものではなく、カード会社様側での決済拒否となります。

クレジットカードが使用可能かどうか、またクレジットカードのセキュリティコードが正しく入力されているかをご確認いただき、再度手続きを行っていただくことで、クレジット決済処理エラーが解消される場合がございます。

クレジット決済の際には、そのようなことをご注意の上、ご利用して頂きますようお願い申し上げます。

弊社としましても適宜サーバーリソースなどの増強に努め、できる限りお客様に快適にご利用いただけるよう努力して参りますので、今後とも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2019年6月4日
鏡商事株式会社